Protection des données - RGPD

Politique de confidentialité

Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.

Voir le sommaire Lire la politique

Conforme au RGPD

Dernière mise à jour : 28 juin 2025

Sommaire

Politique de confidentialité

Jobfolio.pro
Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1 Responsable du traitement

Jobfolio

Site web : https://jobfolio.pro

Email de contact : jobfolio.pro@gmail.com

Activité : Service de création de portfolio professionnel

Jobfolio est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via notre plateforme et nos services.

2 Données collectées

2.1 Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Profil LinkedIn
  • Niveau d'études
  • Emploi recherché

2.2 Données de commande et paiement

  • Code de suivi unique (hash_id)
  • Type d'offre (Gratuit/Premium)
  • Statut de la commande
  • ID de session Stripe
  • ID de transaction (payment_intent)
  • Dates de création et mise à jour

Note : Les données de paiement sont directement traitées par Stripe (certifié PCI DSS). Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

2.3 Données de contenu

  • Documents PDF téléchargés (CV, maquettes, cahier des charges)
  • Préférences de design (style, couleurs, sections)
  • Messages de motivation et description de projet
  • Échanges dans le système de messagerie

2.4 Données techniques et d'usage

  • Adresse IP
  • User Agent (navigateur)
  • Pages visitées
  • Pages de référence
  • Résolution d'écran
  • Langue du navigateur
  • Temps passé sur le portfolio
  • Interactions (clics, téléchargements)

2.5 Données Masterclass

  • Prénom et email d'inscription
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Hash personnel unique
  • Date d'inscription aux événements

3 Finalités du traitement

3.1 Finalités principales

  • Création et personnalisation de votre portfolio
  • Traitement des commandes et paiements
  • Hébergement et maintenance technique
  • Support client et suivi des demandes
  • Organisation et gestion des masterclass

3.2 Finalités secondaires

  • Communication commerciale et marketing
  • Analyse des performances des portfolios
  • Amélioration de nos services
  • Prévention de la fraude et sécurité
  • Respect des obligations légales

3.3 Tracking et analyse des portfolios

  • Mesure de l'audience des portfolios
  • Analyse des interactions (clics LinkedIn, CV, etc.)
  • Optimisation de l'expérience utilisateur
  • Mesure de l'efficacité des portfolios

4 Base légale du traitement

4.1 Exécution du contrat

Pour la fourniture de nos services principaux :

  • Création et livraison du portfolio
  • Hébergement et maintenance
  • Support client et modifications

4.2 Consentement

Avec votre accord explicite pour :

  • Communications marketing et newsletters
  • Utilisation promotionnelle des portfolios
  • Cookies non essentiels et tracking

4.3 Intérêt légitime

Pour nos besoins commerciales légitimes :

  • Amélioration de nos services
  • Analyses statistiques anonymisées
  • Sécurité et prévention de la fraude

4.4 Obligation légale

Pour respecter nos obligations légales :

  • Conservation des données comptables
  • Réponse aux demandes des autorités
  • Conformité fiscale et sociale

5 Destinataires des données

5.1 Équipe Jobfolio

Accès limité aux données nécessaires pour :

  • Création et développement des portfolios
  • Support client et assistance technique
  • Administration et gestion des comptes

5.2 Prestataires techniques

Services de paiement

  • Stripe (traitement des paiements)

Hébergement et infrastructure

  • Serveurs d'hébergement (IP: 66.33.60.34)
  • Base de données PostgreSQL

Communication

  • Brevo (envoi d'emails transactionnels)
  • Zoom (masterclass et webinaires)

5.3 Outils d'analyse

  • Google Analytics 4 (analyse d'audience - anonymisé)
  • Système de tracking interne (performance des portfolios)

5.4 Autorités et obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire.

6 Durée de conservation

6.1 Durées de conservation par catégorie

Données client actif

Conservées tant que le portfolio est hébergé

Durée de vie du service

Données de paiement

Données comptables et fiscales

10 ans (obligation légale)

Messages support

Échanges client-service

3 ans après résolution

Données de tracking

Analytics et performances

2 ans maximum

Données masterclass

Inscriptions et participations

1 an après événement

Comptes supprimés

Données après suppression

30 jours (sauf obligations légales)

6.2 Suppression automatique

Nous avons mis en place des processus automatiques pour supprimer les données expirées selon les durées définies ci-dessus.

Exception : Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi (obligations comptables, fiscales ou judiciaires).

7 Vos droits RGPD

En tant que personne concernée, vous disposez de droits garantis par le RGPD que vous pouvez exercer à tout moment.

Exercer mes droits RGPD

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez obtenir :

  • Confirmation du traitement de vos données
  • Copie de toutes vos données
  • Informations sur leur utilisation

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander :

  • Correction des données inexactes
  • Complément des données incomplètes
  • Mise à jour de vos informations

7.3 Droit à l'effacement

Suppression de vos données dans certains cas :

  • Données non nécessaires
  • Retrait du consentement
  • Sauf obligations légales

7.4 Droit à la limitation

Suspendre temporairement le traitement :

  • Pendant vérification d'exactitude
  • En cas de traitement illicite
  • Pour établir une réclamation

7.5 Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré :

  • Format JSON ou CSV
  • Fichiers sources du portfolio
  • Transmission à un autre service

7.6 Droit d'opposition

Vous opposer au traitement pour :

  • Marketing et prospection
  • Profilage commercial
  • Utilisation promotionnelle

Comment exercer vos droits ?

Par email

Envoyez votre demande à :

contact@jobfolio.pro

Informations à fournir

  • • Nom, prénom, email
  • • Nature de la demande
  • • Code de suivi (si applicable)
  • • Justificatif d'identité

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

8 Sécurité des données

8.1 Mesures de sécurité techniques

  • Chiffrement HTTPS/TLS
  • Hachage des mots de passe
  • Base de données sécurisée
  • Protection anti-malware
  • Mises à jour régulières
  • Sauvegardes automatisées

8.2 Mesures organisationnelles

  • Accès restreint aux données
  • Formation de l'équipe
  • Clauses de confidentialité
  • Surveillance des accès
  • Procédures documentées
  • Plan de réponse aux incidents

9 Cookies et tracking

9.1 Types de cookies utilisés

Cookies essentiels

  • Session utilisateur
  • Panier de commande
  • Préférences de navigation

Pas de consentement requis

Cookies analytiques

  • Google Analytics 4
  • Statistiques d'audience

Consentement requis

10 Transferts internationaux

Garanties et protections

Vos données restent principalement en Union Européenne :

  • Serveurs hébergés en France
  • Stripe protégé par clauses contractuelles
  • Google Analytics anonymisé

11 Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer. En cas de modification importante, nous vous préviendrons par email 30 jours avant.

Version actuelle : 1.0 - 28 juin 2025

12 Contact et réclamations

Contact RGPD

Pour exercer vos droits :

contact@jobfolio.pro

Réponse sous 30 jours maximum

Réclamation CNIL

En cas de litige :

www.cnil.fr/fr/plaintes
Jobfolio

Vos données sont protégées selon les standards européens les plus stricts

Retour à l'accueil Voir les CGV